Virksomhedsoplysninger

Bestilling og betaling

Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. danskmoms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Prisen på bestillings tidspunktet, er den gældende pris for købet.

Testudstyr.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leverings svigt fra vores leverandører.

Alle køb foretaget hos testudstyr.dk skal ske i henhold til dansk ret. For alle tvister og juridiske uoverensstemmelser er dansk lov gældende.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse.

Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.

Når du handler med Testudstyr.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info@testudstyr.dk

Betaling

Vi tilbyder flere mulige betalings metoder.

Den mest sikre, og den betalings form vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Vi accepterer følgende korttyper:

• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCardDebit

Online betaling med kort

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse(Secure Socket Layer).Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb- hvis f.eks. et produkter udsolgt, eller ikke

ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Leveringstid

Vi har alle viste varer på lager (medmindre andet er oplyst) og afsender din ordre inden for 24 timer med forventet 1-2 dages levering.

Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge. Ved udsalg, fødselsdag, ferie eller lignende kan der derfor forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris afhænger af vægt og leveringsform. Det er muligt at vælge imellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".

Hvis forsendelsesformen understøtter det, vil der altid blive fremsendt et ”Track-and-Trace” nummer, så det er muligt at følge bestillingen fra vores lager til det aftalte leverings sted.

Bliver varen ikke afhentet i pakkeshop indefor tidsfristen pålægges der returfragt.

Returnering og fortrydelsesret 

Når du handler hos Testudstyr.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. 

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag. 

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på.

Med andre ord – Varen kan prøves på samme måde, som hvis du prøve den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købs beløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi.

Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig.

Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returneringer er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returvarer sendes til:

Testudstyr.dk

Kringelholm 120

3250 Gilleleje

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamations retten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Testudstyr.dk i rimelig tid efter varens modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Er reklamationen berettiget, sender vi en returlabel , hvis vi ønsker varen retur.

Varen sendes til:

Testudstyr.dk

Kringelholm 120

3250 Gilleleje

Vi har brug for følgende information, når varer returneres. Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Hus at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage.

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info@testudstyr.dk 

Privatlivspolitik

Vi videre sælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes. For at du kan indgå aftale med os på Testudstyr.dk, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig.

Personoplysningerne registreres hos Testudstyr.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Testudstyr.dk, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi op bevarer ikke kunde oplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret.

Som registreret hos Testudstyr.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Testudstyr.dk via e-mail info@testudstyr.dk

Cookies

På Testudstyr.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi brugeren logstatistik på Testudstyr.dk. Dette er et statistik-system, der op samler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. Log statistikken anvendes kun med det formål at optimere Testudstyr.dk.